نحوه تشخیص خرابی باطری کنترلر سرورهای G9 - آموزش ویدئویی تعویض باطری

با توجه به مشکلات فراوانی که در باتری های سرور Gen9 رخ داده است قصد داریم در طی مقاله‌ای که شرکت اچ پی ارائه کرده به موضوع نحوه تشخیص خرابی باطری کنترلر سرورهای G9 بپردازیم. باطری کنترلر سرورهای G9 می‌تواند در صورت خرابی پاور سرور عینا از Smart Array Cache و NVDIMMs backup ارائه شود و حداکثر زمان مورد نیاز backup دو دقیقه می‌باشد که امکان ذخیره‌سازی و انتقال داده‎ها از حافظه دائمی (DIMM) به حافظه‌های موقت (flash) را فراهم می‌کند. زمانی که شارژ باتری به درستی انجام نگردد و دارای مشکل باشد smart array cache هم نیز غیر فعال می‌شود.

Document ID: a00006597en_us

Version: 1

چگونه می‌توان تشخیص داد باطری کنترلر سرورهای G9 اچ پی (12W و 96W) نیاز به جایگزینی دارد؟

امکان بروز چنین مشکلاتی در باتری ذخیره‌ساز هوشمند اچ پی با پارت نامبرهایی که در جدول زیر مشاهده می‌نمائید وجود دارد.

Option Part Number	Spares Part Number	Description
PN727261-B21	PN815984-001 PN750452-001	HPE 12W Smart Storage Battery
PN782961-B21	PN827350-001 PN786762-001	HPE 12W Smart Storage Battery With Plug Connector
PN727258-B21	PN815983-001 PN750450-001	HPE 96W Smart Storage Battery 145mm cable
PN782958-B21	PN827349-001 PN786761-001	HPE 96W Smart Storage Battery 260mm cable

زمانی که مشکلی در شارژ باتری به وجود بیاید مواردی مشابه با آنچه که در بخش پایین مشاهده می‌نمائید در Integrated Management Log رخ خواهد داد که معمولا شامل سه POST Error می‌باشد:

– در این مرحله شما پیغام Smart Storage Battery failure Battery 1 service information: 0x0A دریافت می‌کنید اقدامات لازم، فراهم کردن فایل Active Health System (فایل حاوی اطلاعات اساسی مورد نیاز اچ پی به منظور تجزیه و تحلیل سرور ) و تماس با پشتیبان

توجه: هر سرور ProLiant Gen9 که با یک باطری هوشمند HP 96W یا باطری ذخیره سازی هوشمند HP 12W که پیکربندی شده است ممکن است پیام خطای 313 را در حین فعال سازی سرور درحین آزمون خود تنظیم (POST) در BIOS نمایش دهد.

– در صورت دریافت پیغام 313-HPE Smart Storage Battery 1 Failure – Battery Shutdown Event Code: 0x0400 سیستم را ری‌استارت کرده و اگر موفق به برطرف شدن مشکل نشدید با بخش پشتیبانی HP تماس بگیرید.

– با مشاهده پیغام 313-HPE Smart Storage Battery 1 Failure – Battery Shutdown Event Code: 0x0404, “Battery charge timeout با بخش پشتیبانی HPE تماس حاصل نمائید.

– در صورت دریافت پیغام343-NVDIMM Error” Backup Power Error ” Processor X, DIMM Y برق پشتیبان و امکان ارائه backup نیز وجود ندارد.

به علاوه چراغ health سیستم ممکن است به رنگ کهربایی چشمک زن شود و پورت ILO وضعیت Smart Storage Battery را در حالت OK و وضعیت ماژول را در حالت degraded را نشان دهد و HPE Smart Storage Administrator وضعیت smart array cache را در حالت permanently disabled نشان دهد.

همانطور که در تصویر مشاهده می‌نمائید وضعیت باتری را در iLO را از طریق تب power در قسمت System Information می‌توان مشاهده کرد.

از طریق بررسی وضعیت باتری ذخیره سازی هوشمند خرابی باتری را تائید نمائید.

توجه: گزینه‌های منو نمایش داده‌شده در تصویر ممکن است بر اساس ilo در حال استفاده متغیر باشند.

اگر باتری در تست به عنوان یک باتری fail شده مشخص گردد باید با یک باتری مناسب تر با پارت نامبرهایی که در قسمت پایین مشاهده می‌نمائید جایگزین گردد. لطفا به منظور برطرف کردن مشکلات به وجود آمده به این موضوع توجه نمائید.

Option Part Number	Spares Part Number	Description
PN727261-B21	PN871265-001	HPE 12W Smart Storage Battery
PN782961-B21	PN871267-001	HPE 12W Smart Storage Battery With Plug Connector
PN727258-B21	PN871264-001	HPE 96W Smart Storage Battery 145mm cable
PN782958-B21	PN871266-001	HPE 96W Smart Storage Battery 260mm cable

توجه: یک باتری جدید و یا باتری جایگزین به منظور شارژ سلولهای خود نیاز است حداکثر دو ساعت در شارژ قرارگیرد. در زمان شارژ باتری Smart array cache ممکن است به صورت غیرفعال قرار گیرند و عملکرد سرور در طول فرآیند شارژ مورد تاثیر قرار بگیرد.

از شما دعوت می‌کنیم آموزش تصویری تعویض باتری سرور DL380 Gen9 را مشاهده نمایید.