چرا گارانتی آرکا ؟!
امروزه در فرآیند خرید یک کالا، گارانتی و خدمات پس از فروش ، نقش پر اهمیتی را در تجارت بازی می کند و همواره محصولات با کیفیت و خوب ، به وسیله خدمات پس از فروش مناسب و گارانتی خوب از سایر محصولات موجود در بازار تمیز داده می شود.
همانطور که می دانید گاهی ، بهترین کالا و خدمات ممکن است توسط فرد یا شرکتی که خدمات پس از فروش و گارانتی مناسبی ارائه نمی دهد، به معضلی جدی برای مصرف کنندگان مبدل گردد و گاها خاطره و پیامدهای ناخوشایندی برای آنها به جای خواهد ماند. البته عکس این موضوع را نیز در دنیای امروز شاهد هستیم ، که محصولاتی با کیفیتی نه چندان مناسب ، ولی با گارانتی و خدمات تخصصی و حرفه ای ، سهمی بسزا از بازار را به خود اختصاص داده اند.
انتخاب بهترین گارانتی
پیرو توضیحات ابتدایی این بخش ، نیاز به وجود گارانتی و خدمات پس از فروش ، خصوصا در محصولات و کالاهای تخصصی و فوق تخصصی برای همگان روشن و آشکار می باشد .
- خدمات قبل از فروش
- خدمات پس از فروش
- گارانتی واقعی کالا
گارانتی واقعی کالا
همانطور که می دانید، عباراتی نظیر ” گارانتی اصلی ” و ” گارانتی شرکتی” در بازار کامپیوتر و سخت افزار و IT ، همواره مطرح بوده است . تفاوت این دو عبارت در بزرگی و کوچکی شرکت های فوق نیست ، بلکه در ارائه خدمات گارانتی صحیح و واقعی کالا، بدون هیچگونه فرضیه و سفسطه ای می باشد.
به لطف خداوند و با ارائه بهترین مشاوره قبل از خرید و خدمات و پشتیبانی مناسب توسط متخصصین ما در طراحان شبکه آرکا ، و فروش کالاهای اورجینال و اصلی با بهترین کیفیت ، موارد نیاز به گارانتی خرابی کالا در این شرکت ، به حداقل ممکن خود رسیده است . و با توجه به عضویت این شرکت در اتاق بازرگانی ایران و واردات کالاهای فوق به صورت قانونی و رسمی توسط این شرکت ، مفتخریم که مشتریان و همکاران گرامی ما را در زمره گارانتی کنندگان اصلی قطعات سرورهای HP و SUPERMICRO قرار داده اند و توانسته این شایسته ترین گارانتی را به مشتریان خود ارائه نماییم .
خدمات پس از فروش
خدمات پس از فروش یک کالا ، حتما نباید در زمان خرابی و یا ارتقاء محصول اتفاق بیافتد ، بلکه در زمان سلامت کالا نیز امر مهمی به حساب می آید و حائز اهمیت است و کالاهایی اینچنینی نظیر سرور و قطعات مرتبط با آن ، نیازمند پشتیبانی صحیح ، توسط افراد متخصص و کارآزموده می باشد که بتوانند با روش های مرسوم و مدرن روز دنیا ، موارد به وجود آمده برای خریداران را بر طرف نموده و آموزش های لازم را جهت استفاده بهینه از کالا به مشتریان گرامی منتقل نمایند .
تیم پشتیبانی طراحان شبکه آرکا ، با بیش از 12 سال تجربه در زمینه طراحی و مشاوره مراکز داده و فروش و تعمیرات تخصصی سرور و دستگاه های ذخیره سازی انبوه ، و با استفاده از روش های نوین پشتیبانی ، توانسته است نیازهای مشتریان گرامی را در این خصوص به بهترین شکل ممکن برآورده سازد و رضایت مشتریان ما همواره موجب افتخار ما در این مهم بوده است.
خدمات قبل از فروش
بهترین خدمات در راستای فروش یک کالا ، مشاوره صحیح و تخصصی توسط افراد مجرب ، قبل از خرید می باشد و در واقع می توان آن را “خدمات قبل از فروش” نیز نامید که متاسفانه در بعضی از کشورها نظیر کشور ما ، چندان به آن اهمیت داده نمی شود و گاها خسارت های غیر قابل جبرانی را به همراه دارد.
طراحان شبکه آرکا در این خصوص توانسته است در طول فعالیت خود ، بهترین مشاوره تخصصی در حوزه شبکه ، سخت افزار و زیر ساخت را توسط مشاوران رسمی نظام صنفی رایانه ای کشور به مشتریان گرامی ارائه نماید.
جهت دریافت مشاوره در این خصوص ، می توانید به بخش مشاوره خرید سرور مراجعه فرمایید.
شرایط ضمانت نامه
- ارائه کارت ضمانت جهت تعمیر دستگاه الزامی و صدور المثنی امکان پذیر نمی باشد.
- حمل دستگاه به واحد فنی مربوطه جهت تعمیر به عهده خریدار می باشد.
- کارت ضمانت فاقد هولوگرام ویا مهر شرکت آرکا فاقد اعتبار می باشد.
- موارد خاص نظیر آتش سوزی ، سیل ، زلزله و حوادث غیر متقربه طبیعی شامل ضمانت نمی باشد.
- مشکلات بوجود آمده به دلیل نوسانات ومشکلات در برق شهری شامل ضمانت نمی باشد.
- تامین شرایط محیطی مناسب و رعایت کلیه نکات مربوط به نگهداری دستگاه ها الزامی است.
- دستکاری، مخدوش بودن و یا عدم وجود هولوگرام و سریال بر روی دستگاه و یا کارت گارانتی ،باعث ابطال ضمانت نامه می گردد.
- بارکشی بیش از حد از دستگاه ها ونصب غیر صحیح که منجر به صدمه دیدن دستگاه گردد، شامل گارانتی نمی باشد.
- خرابی های ناشی از برخوردهای فیزیکی و وجود هرگونه آثاردستکاری ، ضربه ، شکستگی ، سوختگی ، سولفاته شدن ، آبدیدگی ، زنگ زدگی ، خم شدگی ، گردوغبار زیاد ویا لب پریدگی قطعات ، عدم استفاده از تهویه هوای مناسب وادوات متصله استاندارد و تعمیر توسط افراد غیر مجاز شامل ضمانت نمی باشد.
معرفی گارانتی آرکا
طراحان شبکه آرکا ضمن تشکر از حسن انتخاب شما مشتریان عزیز، مفتخر است که تمامی محصولات خود اعم از انواع سرور، قطعات جانبی سرور و محصولات شبکه را به مدت یک سال، گارانتی بی قید وشرط نموده است.
لازم به توضیح است، سرعت و دقت در فرایند گارانتی به حدی حائز اهمیت است که ثانیه ها و دقیقه ها می توانند برای خریداران سرنوشت ساز باشند، بنابر این تیم فنی و گارانتی طراحان شبکه آرکا توانسته است همواره رضایت کامل مشتریان خود را بدست آورد و آماده کمک رسانی و ارائه گارانتی تعویض کالا در کوتاه ترین زمان ممکن باشد.
خرید بهترین قطعات برای شما
با توجه به گستردگی دنیای IT و وجود برندها و قطعات بسیار زیاد در این حوزه و عدم امکان واردات تمامی کالاها توسط یک شرکت واحد ، در مواردی که نیاز به خرید کالاهایی از سایر همکاران می باشد ، جهت رفاه حال مشتریان و ارائه گارانتی به موقع و سریع ، طراحان شبکه آرکا کالاهای فوق را از معتبرترین شرکتهای همکار در این صنعت خریداری و تقدیم حضور مشتریان گرامی می نماید.
تلگرام واحد فروش:۰۹۰۳۱۲۳۸۷۱۵
تلگرام واحد پشتیبانی:۰۹۰۳۱۲۳۸۷۱۶
تلگرام واحد اداری:۰۹۰۳۱۲۳۸۷۱۷
واحد گارانتی و خدمات پس از فروش:
تهران- خیابان بهشتی- خیابان کاووسی فر- پلاک۱۹- طبقه۲ -زنگ ۱۲ واحد ۳۰۳
واحد اداری و فروش:
تهران- خیابان بهشتی- خیابان کاووسی فر- پلاک۱۹- طبقه۲ -زنگ ۸ واحد ۲۰۳
تلفن: ۱۰ خط – ۰۵ ۷۷ ۱۷ ۸۸ ۰۲۱
ایمیل: info@arkanetwork.com
هشدار
با توجه به کیفیت بالای گارانتی و خدمات شرکت طراحان شبکه آرکا ، متاسفانه در سالهای اخیر شاهد آن بودیم که عده‌ای فرصت طلب و سودجو به نام شرکت آرکا، مشغول به فعالیت شده و از بی‌اطلاعی مشتریان استفاده کرده و اقدام به بهره‌برداری بدون مجوز به نفع خود، از اعتبار و برند شرکت آرکا در این حوزه نموده‌اند.
لذا شرکت طراحان شبکه آرکا اعلام می‌دارد که کلیه محصولات خود را با کارت گارانتی و هولوگرام با لوگوی ثبت شده این شرکت به مشتریان گرامی تقدیم می‌نماید و هیچ مسئولیتی در قبال محصولات خارج از این شرایط ندارد. لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف در این خصوص، مراتب را از طریق شماره تماس ۰۲۱۸۸۱۷۷۷۰۵ به اطلاع ما برسانید.