سوالات متداول

بله ، پیشنهاد اول و همیشگی شرکت طراحان شبکه آرکا به تمامی خریداران محترم ، مشاوره صحیح و تخصصی قبل از خرید هر کالا می باشد، زیرا این امر باعث صرفه جویی در زمان و هزینه مشتریان گرامی می گردد.

بله ، باعث افتخار است اعلام داریم کلیه مشاوره های ارائه شده توسط این شرکت توسط کارشناسان و مشاوران رسمی سخت افزار و زیرساخت نظام صنفی رایانه ای کشور صورت می گیرد و موارد مشاوره داده شده با ارائه تخصصی ترین مستندات تقدیم مشتریان محترم می گردد تا بتوانند بهترین خرید را با توجه به نیاز و بودجه خود انجام دهند.

لازم به توضیح است مشاوره تخصصی در همه جای دنیا ، چه در خصوص موارد پزشکی و چه در خصوص موارد قضایی ، و چه در خصوص موارد فنی و صنعتی دارای هزینه می باشد ، اما شرکت طراحان شبکه آرکا در مواردی که امکان مشاوره سریع و عمومی در خصوص خرید قطعات و یا دستگاه های این شرکت وجود دارد هیچ گونه هزینه دریافت نمی کند و این مشاوره تخصصی را به صورت رایگان به مشتریان گرامی تقدیم می نماید ، اما در مواردی که نیاز به مشاوره صفر تا 100 وجود دارد بسته به نوع مشاوره و زمان اختصاص داده شده، برآورد هزینه خواهد شد .

بله ، کافیست به منوی مشاوره خرید سرور مراجعه فرمایید و پرسشنامه ارائه شده را به صورت دقیق کامل بفرمایید تا کارشناسان ما در کوتاه ترین زمان بهترین کانفیگ سرور مورد نیاز شما را برای شما ارسال نمایند.

مشاوران ما با داشتن سابقه درخشان و تجربه چندین ساله در خصوص فروش سرور و قطعات مرتبط با مراکز داده و زیر ساخت ، همواره در تلاش برای ارائه بهترین راهکار و کانفیگ مناسب و بدون هر گونه خطا به مشتریان عزیز می باشند ، اما بروز هر گونه خطا در ارائه مشاوره فقط در زمانی اتفاق می افتد که پاسخ به سوالات و اطلاعات و نیازهای خریداران گرامی به صورت دقیق به مشاوران منتقل نگردد ، پس خواهشمند است در خصوص جواب به سوالات مورد نیاز مشاوران ما ، هر چند ساده ،همکاری های لازمه را مبذول فرمایید.

خیر- با توجه به گسترده گی و رشد سریع تکنولوژی در این حوزه ، پشتیبانی تخصصی و آنلاین و 24 ساعته، امری ضروری می باشد و شرکت طراحان شبکه آرکا با دارا بودن تیم پشتیبانی مجرب ، آماده ارائه بهترین خدمات پشتیبانی به مشتریان گرامی می باشد و می توان چنین بیان نمود که ما در طراحان شبکه آرکا همواره بعد از خرید در کنار شما هستیم.

بله ، طراحان شبکه آرکا این امکان را برای مشتریان گرامی ایجاد نموده است .

بله ، کارشناسان فنی و پشتیانی ما به صورت 24 ساعته ، از طریق تلگرام نیز، آماده ارائه خدمات به مشتریان گرامی می باشند.

بله ، پشتیبانی از طریق تماس با خطوط شرکت و همچنین شماره های تلفن همراه کارشناسان امکان پذیر می باشد.

لازم به توضیح است کلیه کالاهای اراده شده توسط شرکت طراحان شبکه آرکا ، تحویل درب شرکت می باشند و بنابر این مشتریان گرامی می توانند جهت تحویل گرفتن کالا به صورت حضوری اقدام فرمایند و در صورت تمایل ارسال توسط پیک نیز در تهران امکان پذیر می باشد.

با توجه به تنوع شرکت های باربری و نوع خدمات رسانی مختلف در شهرهای مختلف ، شرکت طراحان شبکه آرکا ، همواره انتخاب این امر را به عهده مشتریان گرامی می گذارد. اما روش های معمول و مطمئن از قبیل ارسال با شرکت های حمل زمینی و هوایی معتبر توسط کارشناسان فروش این شرکت به مشتریان گرامی پیشنهاد می گردد.

بله ، هزینه حمل کالا در داخل تهران و همچنین هزینه حمل به خارج از تهران ، به عهده خریداران محترم می باشد ، مگر در مواردی که با کارشناسان فروش هماهنگی قبلی صورت گرفته باشد.

برای خرید کالای مورد نیاز میتوانید از طریق فروشگاه آنلاین شرکت طراحان شبکه آرکا،  اقدام به خرید کالا نمایید و مراحل خرید را طی فرمایید و یا از طریق تماس با بخش فروش شرکت اقدام به خرید کالا نمایید.

بله، شما می توانید با مراجعه به بخش فروشگاه آنلاین ،اقدام به خرید کالای مورد نیاز خود نمایید.

بله ، همکاران گرامی می توانند سفارش کالاهای مورد نیاز خود را با در نظر گرفتن MOQ ، توسط بخش بازرگانی شرکت طراحان شبکه آرکا به کشور وارد نمایند.

بله ، شرکت طراحان شبکه آرکا ، با توجه به سابقه در امر واردات و صادرات تجهیزات IT و قطعات سرور ، امکان ارسال کالا به کشور های دیگر را نیز ، برای مشتریان گرامی فراهم نموده است.