نحوه تشخیص خرابی باطری کنترلر سرورهای G9 – آموزش ویدئویی تعویض باطری

با توجه به مشکلات فراوانی که در باتری های سرور Gen9 رخ داده است قصد داریم در طی مقاله‌ای که شرکت اچ پی ارائه کرده به موضوع نحوه تشخیص خرابی باطری کنترلر سرورهای G9 بپردازیم. باطری کنترلر سرورهای G9 می‌­تواند در صورت خرابی پاور سرور عینا از Smart Array Cache و NVDIMMs backup ارائه شود و حداکثر زمان مورد نیاز backup دو دقیقه می­‌باشد که امکان ذخیره‌سازی و انتقال داده‎­ها از حافظه دائمی (DIMM) به حافظه‌­های موقت (flash) را فراهم می‌­کند. زمانی که شارژ باتری به درستی انجام نگردد و دارای مشکل باشد smart array cache هم نیز غیر فعال می‌شود.

Document ID: a00006597en_us

Version: 1

چگونه می­‌توان تشخیص داد باطری کنترلر سرورهای G9 اچ پی (12W و 96W) نیاز به جایگزینی دارد؟

امکان بروز چنین مشکلاتی در باتری ذخیره‌ساز هوشمند اچ پی با پارت نامبرهایی که در جدول زیر مشاهده می‌­نمائید وجود دارد.

زمانی که مشکلی در شارژ باتری به وجود بیاید مواردی مشابه با آنچه که در بخش پایین مشاهده می­‌نمائید در Integrated Management Log رخ خواهد داد که معمولا شامل سه POST Error می­‌باشد:

– در این مرحله شما پیغام Smart Storage Battery failure Battery 1 service information: 0x0A دریافت می­‌کنید اقدامات لازم، فراهم کردن فایل Active Health System (فایل حاوی اطلاعات اساسی مورد نیاز اچ پی به منظور تجزیه و تحلیل سرور ) و تماس با پشتیبان

توجه: هر سرور ProLiant Gen9 که  با یک باطری هوشمند HP 96W یا باطری ذخیره سازی هوشمند HP 12W که  پیکربندی شده است ممکن است پیام خطای 313 را در حین فعال سازی سرور درحین آزمون خود تنظیم (POST) در BIOS نمایش دهد.

– در صورت دریافت پیغام 313-HPE Smart Storage Battery 1 Failure – Battery Shutdown Event Code: 0x0400 سیستم را ری‌استارت کرده و اگر موفق به برطرف شدن مشکل نشدید با بخش پشتیبانی HP تماس بگیرید.

– با مشاهده پیغام 313-HPE Smart Storage Battery 1 Failure – Battery Shutdown Event Code: 0x0404, “Battery charge timeout با  بخش پشتیبانی HPE تماس حاصل نمائید.

– در صورت دریافت پیغام343-NVDIMM Error” Backup Power Error ” Processor X, DIMM Y برق پشتیبان و امکان ارائه backup نیز وجود ندارد.

به علاوه چراغ health سیستم ممکن است به رنگ کهربایی چشمک زن شود و پورت ILO وضعیت Smart Storage Battery را در حالت OK و وضعیت ماژول را در حالت degraded را نشان دهد و HPE Smart Storage Administrator وضعیت smart array cache را در حالت permanently disabled نشان دهد.

همانطور که در تصویر مشاهده می­‌نمائید وضعیت باتری را در iLO را از طریق تب power در قسمت System Information می­‌توان مشاهده کرد.

از طریق بررسی وضعیت باتری ذخیره سازی هوشمند خرابی باتری را تائید نمائید.

توجه: گزینه‌های منو نمایش داده‌شده در  تصویر ممکن است بر اساس ilo در حال استفاده متغیر باشند.

اگر باتری در تست به عنوان یک باتری fail شده مشخص گردد باید با یک باتری مناسب تر با پارت نامبرهایی که در قسمت پایین مشاهده می‌­نمائید جایگزین گردد. لطفا به منظور برطرف کردن مشکلات به وجود آمده به این موضوع توجه نمائید.

توجه: یک باتری جدید و یا باتری جایگزین به منظور شارژ سلولهای خود نیاز است حداکثر دو ساعت در شارژ قرارگیرد. در زمان شارژ باتری Smart array cache ممکن است به صورت غیرفعال قرار گیرند و عملکرد سرور در طول فرآیند شارژ مورد تاثیر قرار بگیرد.

از شما دعوت می‌کنیم آموزش تصویری تعویض باتری سرور DL380 Gen9 را مشاهده نمایید.

جهت پشتیبانی بابت خرابی باطری کنترلر سرورهای G9 شرکت اچ پی می‌توانید با مشاوران شبکه و زیرساخت نظام صنفی رایانه‌ای کشور در شرکت طراحان شبکه آرکا تماس حاصل نمایید.